Der Gast bucht beim Haus, das zuerst antwortet.
Anfragen kommen abends und am Wochenende, wenn an der Rezeption niemand Zeit hat. Wer bis morgen wartet, verliert die Buchung an ein Portal mit zweistelliger Kommission. Der AI Sales Chatbot antwortet in Sekunden, auch um 22 Uhr.
↓Was kostet Sie das pro Monat?Diesen Betrag bezahlen Sie jeden Monat. Ohne Rechnung.
Drei Eingaben. Ihre Zahl steht sofort, ohne dass Sie etwas anfassen müssen.
Eine Rezeption, die nie Feierabend hat.
Der Chatbot sitzt auf Ihrer Website und kennt Ihr Haus: Zimmerkategorien, Preise, Hausregeln, Anreise. Er antwortet in der Sprache des Gastes und führt zur Direktbuchung.
Antwortet, während Sie schlafen
Die Anfrage um 22:47 bekommt in Sekunden eine Antwort, nicht am nächsten Morgen. Bis dahin hat der Gast sonst längst woanders gebucht.
Führt zur Direktbuchung
Verfügbarkeit nennen, Zimmer vorschlagen, zur Buchungsstrecke führen. Jede Buchung, die direkt bei Ihnen landet, spart die Portalkommission.
Nimmt die immer gleichen Fragen ab
Parkplatz, Check-in-Zeit, Hunde, Frühstück bis wann. Ihre Rezeption beantwortet das nicht mehr zum hundertsten Mal.
Spricht die Sprache des Gastes
Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch. Der Gast schreibt, wie er will, und bekommt eine Antwort in seiner Sprache.
Was es kostet
Fixpreis für das Setup, keine Lizenzkosten pro Mitarbeitendem, keine Provision auf Buchungen. Die verbindliche Zahl für Ihr Haus nennen wir im Erstgespräch, nachdem wir den Umfang kennen. Dazu die Geld-zurück-Garantie weiter unten.
Drei Abläufe, die ab Woche 4 von allein laufen.
Zimmeranfrage um 22:47
Gast fragt nach einem Doppelzimmer übers Wochenende. Der Chatbot prüft die Verfügbarkeit, nennt Kategorie und Preis, weist auf das Frühstück hin und führt zur Buchung. Am Morgen liegt die Reservation da, nicht die Anfrage.
Anreise, Parkplatz, Frühstück
Die drei Fragen, die jeden Tag kommen. Der Chatbot beantwortet sie mit Ihren echten Angaben, inklusive Check-in-Zeiten und Hunderegelung. Die Rezeption bleibt frei für die Gäste, die davorstehen.
Gruppenanfrage vorqualifizieren
Anzahl Personen, Zeitraum, Verpflegung, Budgetrahmen. Der Chatbot fragt strukturiert ab und legt Ihnen eine fertige Anfrage hin, statt eines Dreizeilers, auf den Sie dreimal nachfragen müssen.
Nicht alles gehört automatisiert. Wir sagen Ihnen, was.
Eine KI, die alles allein entscheidet, ist kein Fortschritt, sondern ein Risiko. Deshalb ziehen wir vor dem Bauen eine klare Grenze.
Übernimmt die KI
- Anfragen lesen, einordnen und weiterleiten
- Standardauskünfte zu Zimmern, Anreise, Frühstück und Parkplatz
- Antworten entwerfen, in Ihrem Ton
- Daten aus Mails und Dokumenten übernehmen
- Verfügbarkeiten nennen und zur Direktbuchung führen
Entscheiden Sie
- Verbindliche Zusagen, Upgrades und Preisnachlässe
- Alles mit rechtlicher oder finanzieller Tragweite
- Reklamationen und heikle Gästesituationen
- Jeder Fall, bei dem die KI unsicher ist
- Was überhaupt automatisiert wird, und was nicht
Wenn wir nicht liefern, zahlen Sie nichts.
30 Tage nach Go-Live nicht zufrieden? 100% des Setups zurück. Wir definieren vorher messbare Ziele. Das Risiko liegt komplett bei uns.
↓Termin aussuchen, 15 Minuten, kostenlosIn 4 Wochen von «mal schauen» zu «läuft».
Erstgespräch
15 Minuten. Wir finden den Engpass mit dem grössten Hebel. Wie ein Arzt: erst Diagnose, dann Therapie.
Woche 1Umsetzung und Tests
Wir bauen Ihre Lösung und testen sie mit echten Fällen aus Ihrem Alltag. Sie sehen jeden Zwischenstand.
Woche 1 bis 3Go-Live und Übergabe
Die Lösung geht live. Ihr Team wird eingearbeitet. Alles dokumentiert, nichts bleibt Blackbox.
Woche 4Support
Wir bleiben dran, messen die Ergebnisse und optimieren weiter. Direkte Ansprechpartner, keine Hotline.
LaufendWas Hoteliers zuerst wissen wollen.
01Läuft das mit unserem PMS und dem Channel Manager?
In den meisten Fällen ja. Wir binden gängige Systeme über deren Schnittstelle an, damit der Chatbot echte Verfügbarkeiten nennt statt allgemeiner Auskünfte. Welche Anbindung bei Ihnen möglich ist, klären wir im Erstgespräch, bevor Sie sich entscheiden. Gibt es keine Schnittstelle, arbeitet der Chatbot mit hinterlegten Regeln und übergibt für die Buchung an Ihre bestehende Strecke.
02In welchen Sprachen antwortet er?
Der Gast schreibt in seiner Sprache und bekommt die Antwort in derselben. Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch sind der Normalfall, weitere Sprachen sind möglich. Ihre Hausregeln und Texte hinterlegen Sie einmal, die Übersetzung passiert im Gespräch.
03Was passiert bei Sonderwünschen und Gruppenanfragen?
Der Chatbot sagt nichts zu, was er nicht sicher weiss. Bei Sonderwünschen, Gruppen ab einer von Ihnen gesetzten Grösse oder allem, was einen Preisnachlass berührt, sammelt er die nötigen Angaben und übergibt an Ihr Team. Sie bekommen eine vorqualifizierte Anfrage statt einer unklaren Nachricht.
04Was passiert mit den Daten unserer Gäste?
Verarbeitung konform mit dem Schweizer DSG und der DSGVO, auf Servern in der EU und der Schweiz. Sie bestimmen, welche Angaben überhaupt erhoben werden. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung und bei Bedarf ein NDA sind selbstverständlich.
05Merkt der Gast, dass er mit einer KI schreibt?
Wir kennzeichnen den Chatbot als solchen, das ist ehrlicher und rechtlich sauber. Was zählt, ist die Antwortqualität: konkrete Angaben aus Ihrem Haus statt Textbausteine. Sobald ein Mensch nötig ist, sagt er das und übergibt.
15 Minuten, und Sie wissen, ob sich das für Ihr Haus lohnt.
Direkt mit den Gründern. Wir sagen Ihnen auch, wenn KI bei Ihnen nichts bringt.
Lieber anders? Mail schreiben +41 76 240 48 24 WhatsApp
Die nächste Anfrage kommt heute Abend. Die Frage ist nur, wer antwortet.
Ein Gespräch, 15 Minuten, kostenlos. Danach wissen Sie, welche Zahl aus dem Rechner für Ihr Haus realistisch ist.